こんにちはkeyです‼️ 前回、外来受診時のクレーム について書きました。ここでは、医療者側から『待たされている』を考えていきます。外来はたくさんの様々な患者さんが訪れます。短時間で多くの患者さんの診察をしなくてはいけませんので、時間管理が大切に…
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